كيف يوصي ChatGPT وGemini وPerplexity بعلامتك التجارية؟ دليل 7 خطوات

إجابة مختصرة: لا يمكنك إجبار ChatGPT أو Gemini أو Perplexity على التوصية بعلامتك التجارية، ولكن يمكنك زيادة الاحتمالية. الطريقة للقيام بذلك هي؛ موقعك مفتوح لروبوتات هذه الأنظمة، ويتم ذكر علامتك التجارية في مصادر متسقة وموثوقة على الويب، وتنتج محتوى يشرح خدمتك بإجابات واضحة، وتختبر النتائج بانتظام. إن أي عرض يَعِد بـ "توصية مضمونة" يعد عرضًا مضللاً.

كيف يوصي الذكاء الاصطناعي بالعلامة التجارية؟

سأل أحد المستخدمين "هل يمكنك التوصية بمكتب محاسبة جيد في اسطنبول؟" عندما تطرح سؤالاً كهذا، يمكن تغذية النظام من مصدرين: المعلومات العامة التي تعلمها النموذج أثناء التدريب والبحث على الويب الذي أجراه في وقت الإجابة. عندما تستخدم الأنظمة ذات إمكانات البحث (بحث ChatGPT، وPerplexity، وميزات الذكاء الاصطناعي من Google) المصدر الثاني، غالبًا ما تأتي العلامات التجارية التي تدخل الإجابة من الصفحات التي يمكن العثور عليها وقراءتها في تلك اللحظة.

لذا فإن الحصول على التوصيات هو مزيج من مهمتين منفصلتين: إمكانية العثور عليها (التقنية والمحتوى) والظهور بمظهر جدير بالثقة (السمعة والاتساق). للحصول على الإطار العام، يمكنك إلقاء نظرة على دليلنا لكي تكون مرئيًا في الذكاء الاصطناعي.

اختلافات عملية حسب الأنظمة

<الجدول> النظامكيف تحدث الإجابة؟ماذا يجب أن تفعل؟ <الجسم> ChatGPTمعلومات النموذج؛ موارد الويب والروابط إذا كان البحث مفتوحًااتخذ قرارًا مستنيرًا بشأن روبوتات OpenAI الموثقة في ملف robots.txt، واجعل الصفحات قابلة للزحف نظرات عامة على Google Gemini والذكاء الاصطناعيفهرس بحث Google وأنظمة الجودةالأساس القياسي لتحسين محركات البحث: إمكانية الفهرسة، والمحتوى المفيد، والبيانات المنظمة الحيرةبحث مباشر على الويب ومرجع لكل سؤالصفحات سريعة ونظيفة وموجهة نحو الإجابات ومراجع خارجية موثوقة

هذا الجدول مجرد ملخص عام يعتمد على مستندات الشركات المتاحة للعامة. تتغير تفاصيل الأنظمة بشكل متكرر، لذا تحقق من الوثائق الرسمية ذات الصلة قبل التنفيذ.

7 خطوات تنفيذ لتوصية العلامة التجارية

1. حدد علامتك التجارية كأحد الأصول

في الصفحة الرئيسية وصفحة "من نحن" بموقعك، اكتب بجمل واضحة من أنت وماذا تفعل ومن تخدم وأين تعمل. قم بإنشاء نفس المعلومات الموجودة في المخطط الهيكلي في شكل يمكن قراءته آليًا.

2. قم بإدراج الأسئلة التي يطرحها العميل

اجمع الأسئلة الحقيقية من مكالمات المبيعات ورسائل البريد الإلكتروني واستعلامات Search Console. قم بإعداد صفحة أو قسم منفصل لكل منها وأعطي الإجابة في الفقرة الأولى.

3. اكتب أدلة المقارنة والاختيار

الأسئلة الأكثر شيوعًا لمساعدي الذكاء الاصطناعي هي "أيهما أفضل"، و"كيفية الاختيار"، و"كم تكلفته". إن الأدلة الصادقة ذات المعايير الواضحة تزيد من فرصك في أن تكون مصدرًا لهذه الأسئلة. تجنب تشويه المنافسين عند الترويج لخدمتك الخاصة، لأن إمكانية التحقق تحدد الثقة.

4. قم بتضمين تغطية دقيقة ومتسقة في المصادر الخارجية

يجب أن يعرض الملف التجاري على Google وLinkedIn والجمعيات الصناعية والأدلة الموثوقة ومواقع الأخبار معلومات العلامة التجارية نفسها. يؤدي العنوان القديم أو رقم الهاتف المختلف أو وصف الخدمة المتضارب إلى عدم استقرار الأنظمة.

5. اجمع التقييمات والشهادات الحقيقية

تشير مراجعات العملاء ودراسات الحالة إلى الثقة لكل من الأشخاص والأنظمة. اجمع التقييمات فقط من العملاء الحقيقيين ووفقًا لقواعد المنصات ذات الصلة. تعتبر المراجعات المزيفة غير أخلاقية ومحفوفة بالمخاطر.

6. إزالة الحواجز التقنية

تأكد من تحميل صفحاتك بسرعة، وتقديم HTML قابل للقراءة على جانب الخادم، وعدم ترك المحتوى المهم خلف نموذج تسجيل الدخول أو النافذة المنبثقة. تأكد من أنك لا تحظر برامج الروبوت عن طريق الخطأ باستخدام علامات robots.txt وعلامات meta robots.

7. الاختبار والتسجيل كل شهر

قم بتعيين 10-20 سؤالًا مستهدفًا. اسأل على ChatGPT وGemini وPerplexity وGoogle كل شهر. سجل في جدول ما إذا كانت علامتك التجارية مذكورة، وما هي المصادر التي تم الاستشهاد بها، ودقة الإجابة. عندما ترى معلومات غير صحيحة، ابحث عن الصفحة التي ظهرت فيها هذه المعلومات وقم بتحديثها لتصحيح المصدر.

ما لا ينبغي عليك فعله

• إدخال نص أو أوامر مخفية لمعالجة الاستجابات. وهذا أمر غير أخلاقي ويعاقب عليه النظام.
• إنتاج آلاف الصفحات منخفضة الجودة.
• استخدام التقييمات المزيفة وملفات تعريف الخبراء المزيفة.
• اتخاذ القرار من خلال النظر في نتائج اختبار واحد. قد تختلف الإجابات حسب الشخص والوقت وصياغة السؤال.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني التوصية بعلامتي التجارية عن طريق دفع المال إلى ChatGPT؟

إن التوصية بعلامتك التجارية في الردود العضوية ليس شيئًا يمكن شراؤه. قد تتغير النماذج والسياسات الإعلانية في هذا الصدد بمرور الوقت، راجع الإعلانات الرسمية للمنصة ذات الصلة بالوضع الحالي.

أين يجب أن أبدأ إذا لم يتم ذكر علامتي التجارية على الإطلاق؟

أولاً، تأكد من فهرسة موقعك على Google ومن ظهور النتائج الصحيحة عند البحث باسم علامتك التجارية. ثم أضف إجابات ومخططًا واضحًا إلى صفحات الخدمة الخاصة بك.

ماذا علي أن أفعل إذا كان الذكاء الاصطناعي يقدم معلومات خاطئة عن علامتي التجارية؟

ابحث عن مصدر المعلومات الخاطئة: يمكن أن يكون دليلًا قديمًا، أو ملفًا شخصيًا غير متسق، أو صفحة غير واضحة. أصلح المصدر. يمكنك أيضًا استخدام قنوات التعليقات الخاصة بالأنظمة.

كم من الوقت سيستغرقني رؤية النتائج؟

لا يمكننا أن نعد بوقت محدد. تصبح الإصلاحات الفنية نافذة المفعول بشكل أسرع، وتصبح السمعة والسلطة سارية المفعول في غضون أشهر.

الاستنتاج

لا تأتي توصيات الذكاء الاصطناعي من خلال وسيلة للتحايل لمرة واحدة، ولكن من خلال حضور واضح ومتسق وموثوق لعلامتك التجارية على الويب. يمكنك إنشاء طلب تحليل مجاني لقياس كيفية ظهور علامتك التجارية في هذه الأنظمة اليوم.