Wie empfehlen ChatGPT, Gemini und Perplexity Ihre Marke? 7 Step Guide
Was sollten Sie tun, damit Assistenten der künstlichen Intelligenz Ihre Marke weiterempfehlen? Unterschiede zwischen den Systemen, 7 Anwendungsschritte und zu vermeidende Fehler.
Kurze Antwort: Sie können ChatGPT, Gemini oder Perplexity nicht zwingen, Ihre Marke zu empfehlen, aber Sie können die Wahrscheinlichkeit erhöhen. Der Weg, dies zu tun, ist: Ihre Website ist offen für die Bots dieser Systeme, Ihre Marke wird in konsistenten und zuverlässigen Quellen im Web erwähnt, Sie erstellen Inhalte, die Ihren Service mit klaren Antworten erklären, und Sie testen die Ergebnisse regelmäßig. Jedes Angebot, das eine „garantierte Weiterempfehlung“ verspricht, ist irreführend.
Wie empfiehlt künstliche Intelligenz eine Marke?
Ein Benutzer fragte: „Können Sie ein gutes Buchhaltungsbüro in Istanbul empfehlen?“ Wenn Sie eine Frage wie diese stellen, kann das System aus zwei Quellen gespeist werden: den allgemeinen Informationen, die das Modell während des Trainings gelernt hat, und der Websuche, die es zum Zeitpunkt der Antwort durchgeführt hat. Wenn Systeme mit Suchfunktionen (ChatGPT-Suche, Perplexity, Googles KI-Funktionen) die zweite Quelle verwenden, stammen die Marken, die die Antwort eingeben, häufig von Seiten, die in diesem Moment gefunden und gelesen werden können.
Empfehlungen zu erhalten ist also eine Kombination aus zwei getrennten Aufgaben: auffindbar sein (Technik und Inhalt) und vertrauenswürdig erscheinen (Ruf und Konsistenz). Für den allgemeinen Rahmen können Sie einen Blick auf unseren Leitfaden zur Sichtbarkeit in der künstlichen Intelligenz werfen.
Praktische Unterschiede je nach System
Diese Tabelle ist nur eine allgemeine Zusammenfassung, die auf öffentlich zugänglichen Dokumenten der Unternehmen basiert. Details zu Systemen ändern sich häufig. Überprüfen Sie daher vor der Implementierung die entsprechende offizielle Dokumentation.
7 Implementierungsschritte für Markenempfehlung
1. Definieren Sie Ihre Marke als einen Vermögenswert
Schreiben Sie auf der Startseite und auf der Seite „Über uns“ Ihrer Website in klaren Sätzen, wer Sie sind, was Sie tun, wem Sie dienen und wo Sie arbeiten. Machen Sie die gleichen Informationen wie im Organigramm in maschinenlesbarer Form.
2. Listen Sie die Fragen auf, die der Kunde stellt
Sammeln Sie echte Fragen aus Verkaufsgesprächen, E-Mails und Search Console-Anfragen. Bereiten Sie jeweils eine separate Seite oder einen separaten Abschnitt vor und geben Sie die Antwort im ersten Absatz.
3. Verfassen Sie Vergleichs- und Auswahlleitfäden
Die am häufigsten gestellten Fragen an Assistenten für künstliche Intelligenz sind „Welches ist besser“, „Wie wählt man“ und „Wie viel kostet es?“. Ehrliche Ratgeber mit klaren Kriterien erhöhen Ihre Chancen, eine Quelle für diese Fragen zu sein. Vermeiden Sie es, die Konkurrenz zu verzerren, wenn Sie Ihren eigenen Service bewerben, denn Überprüfbarkeit entscheidet über Vertrauen.
4. Fügen Sie eine genaue und konsistente Berichterstattung in externen Quellen hinzu
Google Business Profile, LinkedIn, Branchenverbände, vertrauenswürdige Verzeichnisse und Nachrichtenseiten sollten die gleichen Markeninformationen anzeigen. Eine alte Adresse, eine andere Telefonnummer oder eine widersprüchliche Dienstbeschreibung führen zu instabilen Systemen.
5. Sammeln Sie echte Bewertungen und Erfahrungsberichte
Kundenrezensionen und Fallstudien signalisieren Vertrauen für Menschen und Systeme. Sammeln Sie Bewertungen nur von echten Kunden und in Übereinstimmung mit den Regeln der jeweiligen Plattformen. Gefälschte Bewertungen sind sowohl unethisch als auch riskant.
6. Technische Barrieren beseitigen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Seiten schnell geladen werden, auf der Serverseite lesbaren HTML-Code darstellen und dass wichtige Inhalte nicht in einem Anmeldeformular oder Pop-up zurückbleiben. Stellen Sie sicher, dass Sie Bots nicht versehentlich mit den Tags „robots.txt“ und „meta robots“ blockieren.
7. Jeden Monat testen und aufzeichnen
Legen Sie 10–20 Zielfragen fest. Fragen Sie jeden Monat auf ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google. Halten Sie in einer Tabelle fest, ob Ihre Marke erwähnt wird, welche Quellen zitiert werden und wie zutreffend die Antwort ist. Wenn Sie falsche Informationen sehen, suchen und aktualisieren Sie die Seite, auf der diese Informationen angezeigt wurden, um die Quelle zu korrigieren.
Was Sie nicht tun sollten
- Einfügung von verstecktem Text oder Befehlen zur Manipulation von Antworten. Dies ist sowohl unethisch als auch strafbar.
- Tausende von Seiten mit geringer Qualität werden erstellt.
- Verwendung gefälschter Bewertungen und gefälschter Expertenprofile.
- Eine Entscheidung treffen, indem man sich die Ergebnisse eines einzelnen Tests ansieht. Die Antworten können je nach Person, Zeitpunkt und Wortlaut der Frage variieren.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Marke empfehlen, indem ich Geld an ChatGPT zahle?
Das Empfehlen Ihrer Marke in organischen Antworten kann nicht gekauft werden. Werbemodelle und diesbezügliche Richtlinien können sich im Laufe der Zeit ändern. Informationen zur aktuellen Situation finden Sie in den offiziellen Ankündigungen der jeweiligen Plattform.
Wo soll ich anfangen, wenn meine Marke überhaupt nicht erwähnt wird?
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Website bei Google indexiert ist und bei der Suche nach dem Namen Ihrer Marke korrekte Ergebnisse angezeigt werden. Fügen Sie dann Ihren Serviceseiten klare Antworten und Schemata hinzu.
Was soll ich tun, wenn KI falsche Informationen über meine Marke liefert?
Finden Sie die Quelle der Fehlinformationen: Es könnte sich um ein veraltetes Verzeichnis, ein inkonsistentes Profil oder eine unklare Seite handeln. Korrigieren Sie die Quelle. Sie können auch die systemeigenen Feedbackkanäle nutzen.
Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse sehe?
Eine bestimmte Zeit können wir nicht versprechen. Technische Korrekturen werden schneller wirksam, Reputation und Autorität treten innerhalb weniger Monate in Kraft.
Schlussfolgerung
KI-Empfehlungen gehen nicht mit einem einmaligen Gimmick einher, sondern mit einer klaren, konsistenten und zuverlässigen Präsenz Ihrer Marke im Web. Sie können eine kostenlose Analyseanfrage erstellen, um gemeinsam zu messen, wie Ihre Marke heute in diesen Systemen erscheint.
Dieser Leitfaden wurde vom Forschungsteam von Yapay Zeka Danışma auf Basis von 19+ Jahren Suchmaschinen-Engineering und Google Search Central-Dokumentation erstellt.
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